FAQ

Logiciel de Gestion du SAV
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Q. Le SAV : mal nécessaire ou meilleur allié de vos ventes ?

Q. Quels types d’outils mettez-vous à la disposition des acteurs de votre après-vente ?

Q. Les outils que vous mettez à la disposition des acteurs de votre après-vente leur apportent-ils des réponses appropriées aux questions qu’ils se posent ?

Q. Comment idSM se compare-t-il aux solutions couramment utilisées ?

Q. Avec idSM, puis-je transmettre les ordres d’intervention à mes techniciens mobiles en temps réel ?

Q. Avec idSM, les techniciens mobiles peuvent-ils transmettre les clôtures d’intervention au siège, sans délais, en temps réel ?

Q. Avec idSM, pouvons-nous communiquer plus rapidement et plus efficacement avec les différents services (ou départements) de l’entreprise qui sont mobilisés par ces opérations ?

Q. Peux-t-on gérer simplement les autorisations d’accès aux différentes sections du logiciel ?

Q. La formation des utilisateurs est-elle longue et complexe ?

Q. L’utilisation de ces outils va-t-elle générer une surcharge de travail pour les équipes informatiques ?

Q. idSM s’intégrera-t-il facilement à nos systèmes informatiques existants ?

Q. Est-ce qu'il y a une fiche produit idSM ?

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