idSM : Les Solutions idSM

Logiciel de Gestion du SAV
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Identifier le client et qualifier son problème de manière la plus précise possible
Faire juste du premier coup : affecter le bon technicien avec les bonnes pièces sur le bon site !
Bien appliquer les bons plans de maintenance préventive aux bonnes machines
Apporter un meilleur service clients à moindre coûts
Générer des gains de productivité et augmenter le volume d’activité (C.A. et rentabilité)
Offrir un maximum de flexibilité
Apporter la simplicité
Garantir l’évolutivité

Avec idSM, gérez finement votre SAV !

Intégration aisée à des programmes habituellement utilisés au sein des PME et autres entreprises :